Preguntas frecuentes

Como acceder al espacio de proveedores

Introduzca sus claves de acceso en el espacio habilitado para ello, y pulse "entrar".

Compruebe que está introduciendo las claves exactamente igual que en el mail recibido en la autorización de acceso de su compañía (tenga en cuenta mayúsculas, minúsculas, espacios, etc.).

Para establecer una nueva contraseña pulse en el enlace “He olvidado mi contraseña”.

He olvidado mis claves

Si usted ya se ha registrado como proveedor de Redeia, pero ha olvidado las claves de acceso:

1. Pulse sobre el enlace "he olvidado mi contraseña".

2. Introduzca: El código de compañía, el código de usuario y la dirección de correo electrónico con la que se registró en el portal.

3. Automáticamente le será enviado a su cuenta un email con un enlace para restablecer su contraseña.